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모카사랑

22.10.29
청첩장
보자기카드

후기를 올려야하나 말아야하나 한참의 고민끝에 올립니다. 예신들 사이에서 보자기카드 서비스에 대한 불만들이 은근 이야기가 있는데 저역시 이에 대한 불만이 있는 예신중 한명입니다. 디자인은 예쁘지만 제가 주문할 당시 전화를 10번 넘게해도 통화연결도 안되고 문의글을 남겼는데 이에대한 답변하면 어쩔땐 답변했다고 알림문자가 오기도하고 안오기도 하여 시안작업하는데에만 약 1달이 걸렸습니다. 솔직히 청첩장이 이렇게 결혼준비에 속을 많이 썩일줄도 몰랐고 불친절한 서비스응대에 많이 실망했습니다. 몇몇 예신님들은 이에 불만이 생겨 결국 다른곳으로 주문했다고 제게 말했을때 이미 제가 청첩장으로 지칠때로 지친상태라 그냥 주문했는데 부디 다른 예신님들에겐 친절하고 신속하게 응대해주길 바랍니다 디자인 : 보통♥ 여러 청첩장 샘플을 받았는데 개인적으로 디자인적 부분에서는 보자기카드와 디얼디어가 가장 마음에 들어서 고민 끝에 보자기로 선택하여 주문했습니다. 가격 : 여유분 챙겨주시는 건 좋았는데 소수의 카드이지만 잉크물이 튄 경우들이 있어서 꼼꼼하게 체크하여 빼고 접었습니다. 이런 부분이 없음 가장 좋지만 적지않게 있었다보니 주문할 때 좀 아쉬웠습니다. 서비스 : 주문하기 전에 약도 문제 건으로 엄청난 시간이 소모되었고 문의전화를 드려도 통화 연결이 되지도 않아서 정말 기분이 좋지 않았습니다. 특히 디자이너분이신지, cs분이신지 모르겠는데 제가 청첩장 시안작업 관련하여 문의 전화를 할 당시 제가 말을 하고 있는데 다끊고 자기할말을 하시더군요. 결국 열받아서 "고객이 무슨 질문을 하는건지 들어야 이에 대해 정확한 답변하시지 않나요?!!? 제말 끊지말고 다 듣고 그다음에 답하세요"라고 했는데 기분이 나빴는지 짜증내시면서 "말씀하세요"라고 답하는 걸 듣는데 엄청 화가 많이 났는데 참느라 좀 애를 먹었습니다

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