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나냐노뇸

24.06.06
웨딩홀
그랜드오스티엄_인천

전반적으로 홀 분위기가 취향에 맞았고 식사와 주차도 훌륭하다는 평이 많아 선택한 웨딩홀인데 직원들 서비스는 조금 개선이 되면 좋을 것 같아요 홀분위기 : 보통♥ 천고가 높고 홀 세로 보다 가로가 조금 더 길어요 버진 로드가 다른 곳에 비해 조금 짧은 듯 해요 단정하고 우아한 느낌의 홀 천장이 높아서 답답한 느낌이 없어요 신부대기실이 조금 좁고 너무 입구에 위치한 게 조금 아쉬워요 홀 내 휴게실이 잘 되어 있어요 음식 : 추천♥ 아직 먹어보진 못했지만 음식 종류 나쁘지 않고 맛도 괜찮다는 평이 많더라고요 식사 공간이 넓어서 마음에 들었어요 서비스 : 계약 후 식 7개월 정도 전에 혹시 보증인원 수정이 가능한가 문의하기 위해 전화한 적이 있어요 변경해 달라는 것도 아니고 그냥 가능한지만 여쭤본 건데도 이미 안된다고 계약할 때 말했을 텐데 왜 그러냐면서 뭔가 굉장히 방어적이고 살짝 뾰족하게 답변하시더라고요 근데 이때까진 그럴 수 있다 생각하며 “계약할 때 예식 5개월 전까진 계약 취소 시 전액 환불 가능하다 설명 들었다 그래서 혹시 보증 인원 변경도 5개월 전까진 가능한가 해서 물어봤다”하며 자초지종(?)을 설명드렸어요 근데 그랬더니 “어차피 지금 취소하면 6개월 내로 예약가능한 다른 웨딩홀 없을 거”라고 하더라고요;;;안되면 그냥 평범하게 정책상 어렵다 안된다까지만 답변 주셨어도 충분했을 텐데 말이에요ㅜㅠ 뭔가 미묘하게 기분 상하는 응대와 계약 때와는 넘 달라진 웨딩홀의 태도가 조금 실망스럽더라고요ㅜㅠ보증인원을 변경 안 할 거긴 하지만 계약 후 바뀐 웨딩홀 태도를 확인하고 씁쓸한 기억이 있네요

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