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goraul

17.11.09
예복
아르코발레노

예약 했는데 손님을 멀뚱히 기다리게 한 것이 매우 아쉬웠습니다. 어머니랑 함께 갔었는데 십오분 이상 아무 얘기 없이 기다리게 되어 제가 먼저 상담을 재촉하여야 했습니다. 이후 담당자 분이 오셔서 예복 상담은 친절히 해 주셨고 예복 패키지도 괜찮았지만 처음 부분이 많이 불쾌했기 때문에 많이 고민되는 지점입니다. 가격이나 웨딩북제휴 수제화 포함은 좋은 프로모션이지만 역시 서비스 부분이 아쉽네요. 작은 일이지만 구매결정에도 아무래도 영향을 끼치네요. 고민 중이에요. 상품 : 보통♥ 예복상담 신청하여 일단 상담만 받고 왔습니다. 템테이션부터 수입 브랜드까지 다양하게 많았어요. 웨딩패키지에 웨딩북 제휴 수제화 포함이 제일 메리트로 다가왔어요. 가격 : 보통♥ 가격대비 템테이션으로 진행할경우 메리트가 있었지만(캐쉬백닐 경우) 캐쉬백이 아닐 경우 혹은 이태리 수입원단 의 경우 타업체에 비해서 유사하거나 혹은 비쌌어요. 서비스 : 두시에 예약하고 갔었는데 일층 입구에서부터 아무 안내 없이 멀뚱히 서 있었고 이층으로 안내 받음 이후에도 한 십분간 그 자리에서 멀뚱히 아무 안내 없이 기다렸습니다. 이루 기다리다 못해 제가 직원을 불러서 상담 재촉하였고 그제사야 담당자가 와서 상담하였습니다. 예복 많이 하시는만큼 샘플 많이 보여주고 친절했지만 이미 너무 많은 시간동안 손님을 내버려둔 지점에서 마음이 많이 상한 상태였습니다. 작은 부분이지만 어쨌든 구매결정에 있어 작용할 수 있는지점이라 아쉬웠습니다. 좀 더 서비스 교육에 대한 것이 강화되야 하겠습니다.

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