막판에 만났던 직원분 태도만 아니었다면 완벽히 만족 스러웠을 예식이었습니다 홀분위기 : 추천♥ 홀이 예쁘고 독특해서 계약했는데 저희 결혼식하객으로 온 친한동생도 홀예쁘고 마음에든다며 올해 10월예식계약했습니다 음식 : 추천♥ 다들 맛있다 하셨습니다 저흰 지하연회장이라 처음에는 꺼려졌으나 저희앞뒤팀이 2층을사용해 시간여유있게 연회장을 사용할 수 있어 좋았습니다 서비스 : 처음계약했을때 담당자가 퇴사를 하면서 인수인계가 잘되지않았었습니다 예식 일주일전 근처갔다가 케이터틀예약실에서 담당자를 찾으니 퇴사했다고해서 황당했는데 다른 담당자가 급다시상담을 해주셨는데요 그분태도에 예신이 기분이 많이 상했고 그후 그분과 몇번통화하면서도 문제가 있었습니다 그래서 이 부분에대해 윤이사님께 말씀드렸고 결국 윤이사님께서 직접 담당해주셔서 문제없이 예식진행할수 있었습니다 인수인계부분을 좀더 신경써주시고 그직원분은 인수인계받은 예약건도 본인 고객이라 생각하시고 대하셔야 할것 같습니다 또한 그직원분이 예식이 일주일도 안남은 상황에 계약시요청사항에대해 상황변경으로 적용이 어렵다는 얘기를 양해가아닌 통보식으로 이야기해 화난고객한테 본인과 코드가 안맞는다는 발언을 했다는건 시간이 지난지금까지이해가 되지않습니다 최악이 될뻔 했지만 문제부분을 모두 잘 해결해 주셔서 만족스러운 예식을할수있게 해주신 윤이사님께 감사드립니다